Adres: Osman Yılmaz Mah. 649/1. Sk. No: 1/A Gebze / Kocaeli
Vergi Dairesi / No: Uluçınar V.D. / 4701084879
Telefon: 0262 606 07 56 · E-posta: info@idealcozumler.com · KEP: idealcozumler@hs01.kep.tr
1. Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla İdeal Çözümler tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1.1. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçmeniz ya da hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma unvanı
- Müşteri işlem bilgileri: talep ve teklif içerikleri, hizmet ve fatura kayıtları, destek talepleri
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site ziyaret zamanı gibi teknik kayıtlar
1.2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Teklif taleplerinin yanıtlanması, sözleşme kurulması ve hizmetin sunulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, yasal defter ve kayıt yükümlülükleri | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Sitenin güvenli çalışmasının sağlanması, log kayıtları | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f) |
1.3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin sunulabilmesi için altyapı sağlayıcılarımıza (sunucu ve veri merkezi hizmetleri Türkiye'de barındırılmaktadır) ve mali müşavirlik gibi destek hizmeti alınan taraflara, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
Web sitemizde kullanılan Google Fonts (yazı tipi), OpenStreetMap/CARTO (harita görüntüleme) ve unpkg (yazılım kütüphanesi) gibi üçüncü taraf içerik servisleri, teknik zorunluluk gereği IP adresinizi yurt dışındaki sunucularından içerik sunarken işleyebilir. Bu servisler yalnızca sayfanın görüntülenmesi amacıyla kullanılmaktadır.
1.4. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki saklama yükümlülükleri) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
1.5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi: Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak, KEP adresimize (idealcozumler@hs01.kep.tr) veya info@idealcozumler.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
2. Çerez Politikası
Web sitemiz (www.idealcozumler.com), ziyaretçi deneyimini takip etmek amacıyla reklam veya analitik çerezi kullanmamaktadır. Sitede kullanılan tek kayıt, aşağıda açıklanan zorunlu tercih kaydıdır:
| Ad | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| icCerezOnay | Zorunlu (yerel depolama) | Çerez bilgilendirme bandındaki tercihinizin hatırlanması | Silinene kadar (tarayıcınızda saklanır) |
Bu kayıt, tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur; kişisel veri içermez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini temizleyerek dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Üçüncü taraf içerik servisleri (Google Fonts, CARTO harita, unpkg) sayfa görüntüleme sırasında kendi teknik gereklilikleri kapsamında istek alabilir; sitemiz bu servisler üzerinden ziyaretçi takibi yapmaz. Müşteri paneli (panel.idealcozumler.com) ayrı bir uygulamadır ve oturum yönetimi için kendi zorunlu çerezlerini kullanır.